【中国互联网协会社交电商工作组】2020社交电商消费者购物行为研究报告

2020社交电商消费者购物行为研究报告

【中国互联网协会社交电商工作组】2020社交电商消费者购物行为研究报告

研究背景
2020年中国电子商务领域的社交电商创新已经进入第十个年头,经过十年不断地探索、尝试、发展、纠错,社交电商已经全面发力,成为中国电子商务领域不可分割的一部分,市场规模超过三分之一,社交电商消费者数量逼近7亿,从业人数超过7000万,传统与创新的融合度接近70%。

研究发现
2020年,我们认为有必要对电子商务消费者进行单项深入研究,从消费者角度反思市场状态,并将传统电商与社交电商进行对比分析,从中找到更好服务消费者的方法,并为电商企业的发展提供战略支持。

研究目的
中国互联网协会社交电商工作组,联合数字100 数据研究院、创奇社交电商研究中心,从2020年9月开始,对中国电子商务和社交电商消费者进行深入的调查研究,撰写此报告,希望对行业发展、广大读者有所帮助。

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